Ya sabemos que Google My Business es la mejor herramienta para dar visibilidad a tu negocio local, para ello te dejamos unos tips para potenciar la presencia de tu negocio en Google My Business.
Conviértete en el mejor resultado local: Optimiza tu perfil de Google My Business
Para empezar, optimiza tu perfil. Tener un perfil en Google My Business va más allá de rellenar los datos para que tus clientes encuentren toda la información que necesitan sobre tu negocio, es importante saber cómo hacer destacar a tu negocio entre la competencia. Aquí van algunos consejos:
- Sube las mejores fotos y videos del local para que tus clientes se hagan una idea del sitio e incluye un logo único para tu perfil.
- Optimiza la descripción de tu negocio con contenido SEO para aumentar las visitas al perfil y mostrar cuál es la personalidad de tu negocio
- Destaca tus productos o servicios para dar información de calidad a tus clientes y mejorar el posicionamiento en Google.
- Contesta a todas las preguntas que se cuelguen en tu perfil con palabras clave para conectar con clientes potenciales y fidelizar a los actuales y mejorar tu posicionamiento.
- Permite que tus clientes puedan contactar contigo de manera directa con la opción de mensajería.
- Actualiza tu perfil con las últimas novedades en tu negocio para generar leads, mejorar tu posicionamiento e incrementar las conversiones.
Reseñas que importan: Cómo obtener comentarios positivos en Google My Business
Tener buenas reseñas va a ser una de las claves para que tu negocio triunfe. Al final, son pequeños testimonios que van a influir en las decisiones de compra de tus clientes además de ayudarte a aprender sobre tu negocio y tienen un gran peso en el algoritmo de búsqueda de Google. Un comentario positivo da más credibilidad a tu negocio que muchas otras estrategias de marketing, cuántas más reseñas tengas mejor posicionado va a estar tu negocio, vas a tener más clientes y mejores resultados.
Pero, ¿cómo consigo que mis clientes satisfechos dejen reseñas en mi perfil?
Envío de mailing con llamada a la acción
Por lo general, son los clientes insatisfechos los que tienden a dejar reseñas de manera más frecuente, por ello es importante saber motivar a nuestros clientes satisfechos para que escriban una reseña positiva contando su experiencia.
La mejor manera de hacer esto es a través del email marketing con llamadas a la acción, es decir, enviar a nuestros clientes un correo electrónico dónde les animemos a valorar su experiencia en nuestro perfil de Google My Business. Esta llamada a la acción tiene que ser breve, directa y cercana, además es imprescindible dejar un enlace directo para que el cliente lo pinche y pueda escribir la reseña.
Potencia a través de las redes sociales
Por otro lado, puedes utilizar tus redes sociales para potenciar los comentarios positivos en tu perfil de Google My Business. Sirven como plataforma para poder recibir y comunicar comentarios positivos a tus seguidores. Una forma sencilla y efectiva es compartir el enlace generado para que tus clientes puedan realizar las reseñas de tu restaurante directamente en tu perfil para que cualquiera pueda entrar y dejarte un comentario positivo.
Códigos QR en tu local, tarjeta de visita o packaging
Otra opción es dejar códigos QR en tu local, en las tarjetas de visita o meter una tarjeta con el código QR en el packaging de un producto que el cliente pueda escanear y añadir un comentario positivo.
Es una buena manera de invitar a tus clientes a escribir una reseña. Además es cercana, sencilla y accesible para todo tipo de personas, solo con escanear el código tendrán acceso directo a tu perfil de Google My Business.
Construye una reputación impecable: Te ayudamos a obtener reseñas en Google My Business
Pese a estos consejos, hacer que Google My Business nos de los resultados que esperamos puede resultar complicado y frustrante, por eso en Osa Mayor Creativa te ayudamos a optimizar tu perfil de Google My Business y darle el impulso que necesita tu negocio. Te ayudaremos a conseguir todas tus metas de mano de los mejores profesionales. ¡No dude en contactar con nosotros y en pedir una asesoría con nuestro equipo!
